Kenapa Anggota KK Tidak Sesuai Saat Bayar Iuran BPJS Kesehatan?

Tanya Jawab BPJS Kesehatan Online #1

Anggota KK Tidak Sesuai Saat Pembayaran Iuran BPJS Kesehatan

Pertanyaan :

Pertanyaan dikirim oleh Kornelus Rafalo Simarmata

Selamat malam Pak, pada tgl 6 sept 16, saya mau bayar iuran bpjs kesehatan di indomart dan kasir meminta no kk saya. Pertanyaan saya kenapa saya harus membayar iuran Bpjs utk 4 orang ya..? Sedangkan yg terdaftar sebagai peserta bpjs kesehatan hanya 3 orang saja yg ada di kk saya... Kok saya harus bayar iuran utk 4 orang ya..? Sekalian saya mau tanya juga kenapa ya no telp kantor bpjs kesehatan cabang bekasi tidak ada yg angkat pd saat di telp, di sms & di whatsapp gak di balas ya..? SIBUK BANGET KALI YA... Terima kasih utk Revolusi Mentalnya.

Jawaban :

Selamat malam Pak, peraturan pembayaran iuran dengan sistem VA Keluarga mulai berlaku per 1 September 2016. Jadi sekarang pembayaran iuran wajib seluruh anggota KK sekaligus. Masalah data KK yang salah atau tidak terupdate, masalahnya ada di Disdukcapil, karena server BPJS Kesehatan mengambil data KK dari database Disdukcapil. Sebaiknya bapak lapor ke Disdukcapil untuk mengupdate data KK. Atau lapor ke BPJS Kesehatan dulu untuk memastikan siapa anggota keempat yang terdaftar dalam KK Bapak, dan menanyakan apakah bisa dihapus oleh pihak BPJS atau tidak (bisa melalui call center BPJS Kesehatan di nomor 1500400). Kalau Bapak menelepon kantor cabang dan tidak diangkat atau tidak dibalas mungkin sedang sibuk.

Dijawab oleh Sucipto Kuncoro

Artikel Terkait :

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pindah Domisili, BPJS Masih Bisa Dipakai Nggak?

Pernah kepikiran nggak, kalau kamu pindah domisili ke luar provinsi, misalnya buat kerja atau kuliah, BPJS kamu masih bisa dipakai nggak? Apakah bakal tetap di-cover kalau butuh berobat di kota baru? Atau harus ribet ngurus perubahan data dulu? Tenang, nggak serumit itu kok. Yuk kita bahas jawabannya! Jawabannya: Jadi gini, kalau kamu pindah domisili ke luar provinsi, BPJS tetap berlaku, dan kamu nggak perlu repot-repot lapor ke kantor BPJS dulu. Ada dua opsi yang bisa kamu pilih sesuai kebutuhan: 1. Boleh Periksa ke Luar FKTP Terdaftar Maksimal 3 Kali Kunjungan Kalau kamu cuma sementara di domisili baru dan butuh layanan kesehatan, kamu tetap bisa periksa di FKTP terdekat tanpa harus pindah fasilitas kesehatan dulu. Kamu bakal diperbolehkan maksimal 3 kali kunjungan ke FKTP di luar wilayah asalmu. Caranya, cukup tunjukkan kartu BPJS aktif (fisik atau digital) ke FKTP tersebut. Prosesnya gampang banget, nggak ribet sama sekali. 2. Pindah FKTP Lewat Aplikasi Mobile JKN Kalau kamu berenc...
Baca selengkapnya

Apa Bisa Langsung ke Rumah Sakit Tanpa Lewat Puskesmas?

Kadang ada momen panik pas lagi sakit atau butuh banget ketemu dokter spesialis. Mungkin kamu berpikir, "Kenapa sih ribet banget harus ke puskesmas dulu buat minta rujukan? Apa nggak bisa langsung ke rumah sakit aja?" Nah, ini sering banget jadi pertanyaan banyak orang. Jadi, sebenarnya gimana ya aturan mainnya? Jawaban: Jawabannya, tergantung situasi dan jenis fasilitas kesehatan yang kamu gunakan. Kalau kamu pakai BPJS Kesehatan, biasanya sistemnya berjenjang. Artinya, kamu harus ke fasilitas kesehatan tingkat pertama dulu (kayak puskesmas atau klinik yang terdaftar di kartu BPJS-mu). Dari sana, baru bisa dapat rujukan ke rumah sakit kalau memang diperlukan. Ini karena BPJS mengutamakan sistem rujukan biar pelayanan lebih teratur dan nggak overload di rumah sakit besar. Tapi, ada pengecualian. Kalau kamu dalam kondisi darurat—misalnya kecelakaan atau penyakit yang mengancam nyawa—kamu bisa langsung ke IGD rumah sakit mana pun, tanpa perlu bawa rujukan. BPJS tetap akan cover...
Baca selengkapnya

Apa Benar Biaya Rawat Jalan Sering Nggak di-Cover Sepenuhnya?

Pernah nggak, kamu denger cerita dari orang-orang yang bilang, "Udah pake BPJS, tapi tetep aja harus bayar ini-itu waktu rawat jalan." Rasanya jadi bingung, kan? Bukannya BPJS itu harusnya nge-cover semua biaya kesehatan? Jadi, apa benar biaya rawat jalan sering nggak di-cover sepenuhnya? Jawabannya:  Bisa iya, bisa juga nggak. Tergantung situasinya. BPJS Kesehatan itu sebenernya punya aturan yang cukup jelas soal apa aja yang ditanggung. Rawat jalan termasuk salah satu yang di-cover, asalkan kamu ngikutin prosedur yang udah ditetapkan. Misalnya, kamu harus lewat faskes tingkat pertama dulu (kayak puskesmas atau klinik yang jadi rujukan kamu) sebelum ke rumah sakit. Kalau kamu langsung ke rumah sakit tanpa rujukan, ya BPJS nggak bakal nanggung biaya itu. Terus, gimana soal biaya tambahan yang sering muncul? Nah, ini biasanya terkait sama obat-obatan atau tindakan medis yang nggak masuk daftar tanggungan BPJS. Misalnya, ada beberapa jenis obat yang mungkin diresepkan dokter ta...
Baca selengkapnya

Bener Nggak Sih Kalau Ada Obat Tertentu yang Nggak Di-Cover BPJS?

Pernah nggak, kamu lagi ngobrol sama temen atau scroll medsos, terus denger cerita kalau ada obat mahal yang ternyata nggak di-cover BPJS? Terus, kamu jadi mikir, “Hah, kok bisa? Bukannya BPJS itu asuransi kesehatan yang katanya nge-cover semuanya?” Kalau kamu pernah bingung soal ini, yuk kita bahas bareng biar lebih paham. Jawaban: Jadi gini, BPJS itu punya daftar obat yang disebut formularium nasional (fornas). Nah, fornas ini isinya daftar obat-obat yang di-approve pemerintah buat dicover BPJS. Tapi nggak semua obat masuk fornas, lho. Biasanya, yang nggak masuk itu obat-obat yang nggak terlalu mendesak, dianggap punya alternatif lain yang lebih murah, atau obat yang masih baru banget dan harganya selangit. Intinya, biar layanan kesehatan tetap terjangkau dan merata buat banyak orang. Terus, gimana kalau kamu butuh banget obat yang nggak dicover BPJS? Kamu bisa tanya dokter, ada nggak alternatif yang masuk fornas. Kalau nggak ada, ya berarti kamu harus bayar sendiri. Tapi tenang, beb...
Baca selengkapnya

Kenapa Sih Antrean di Fasilitas Kesehatan yang Pakai BPJS Selalu Kayak Antre Konser?

Pernah ngalamin nggak, datang ke puskesmas atau rumah sakit yang pakai BPJS, tapi antreannya kayak lagi mau beli tiket konser band favorit? Udah dateng pagi-pagi, ternyata nomor antreannya udah keambil ratusan orang. Rasanya campur aduk, antara kesel, capek, sama bingung, “Kenapa sih bisa sepanjang ini?” Jawaban: Sebenernya, antrean kayak gini tuh nggak aneh karena jumlah orang yang pakai BPJS itu buanyak banget. Bayangin aja, BPJS tuh kayak tiket VIP buat semua orang yang butuh berobat murah (atau bahkan gratis). Jadi, nggak heran kalau fasilitas kesehatan, apalagi yang level puskesmas, sering kewalahan karena pasiennya membludak. Masalah lain? Sistem rujukannya juga bikin waktu jadi lebih lama. Kamu nggak bisa langsung datang ke rumah sakit besar, harus lewat puskesmas dulu. Ini sebenernya biar layanan lebih teratur, tapi ujung-ujungnya malah bikin puskesmas jadi penuh sesak. Plus, proses administratif kayak ngecek kartu BPJS atau bikin rujukan itu butuh waktu. Belum lagi soal kapasi...
Baca selengkapnya

Pasien Sehat

Memuat...